Berkomitmen Memberikan Pelayanan Terbaik Meskipun Dihadang Cuaca Ekstrim, PLN UP3 Tasikmalaya Kerja Keras Pulihkan Listrik Padaherang
Tasikmalaya, Kabarsakti.com – PT PLN (Persero) menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat di wilayah sekitar Kecamatan Padaherang serta Desa Tunggilis, Pangandaran, atas gangguan pasokan listrik yang terjadi. Gangguan ini disebabkan oleh kombinasi beberapa faktor, yaitu kerusakan jaringan listrik akibat hewan dan ranting pohon yang menyentuh peralatan, serta adanya angin kencang yang memperburuk kondisi di lapangan. Meskipun menghadapi tantangan besar, tim PLN terus bekerja keras untuk memulihkan pasokan listrik secepat mungkin.
Manager PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Pangandaran, Reza Drajat Pratama, menjelaskan bahwa situasi ini menjadi tantangan tersendiri bagi tim lapangan. “Kerusakan jaringan disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain hewan yang menyentuh peralatan listrik dan kondisi angin kencang yang menghambat proses perbaikan. Tim kami telah bekerja keras di tengah medan yang sulit untuk mengatasi berbagai kendala tersebut demi memulihkan pasokan listrik bagi masyarakat,” ujar Reza, kepada media Kabar Sakti pada hari Senin 30 Desember 2024.
Dalam menghadapi kondisi tersebut, PLN menurunkan tim tambahan dan menerapkan sistem borderless untuk mempercepat proses perbaikan, termasuk memulihkan peralatan listrik yang terdampak. Selain itu, langkah pencegahan juga dilakukan dengan memperkuat pengamanan jaringan untuk mengurangi risiko gangguan di masa mendatang. “Kami memahami betapa pentingnya pasokan listrik bagi masyarakat, terutama menjelang akhir tahun. Oleh karena itu, kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dengan tetap mengutamakan keselamatan petugas di lapangan,” tambah Reza.
Manager PLN UP3 Tasikmalaya, Arief Rahman Hakim, turut memberikan pernyataan terkait upaya pemulihan ini. “Kami terus memantau perkembangan di lapangan dan memastikan setiap kendala teknis dapat diatasi dengan cepat dan tepat. Sinergi antarunit dan dukungan penuh dari seluruh tim di lapangan menjadi kunci utama dalam mempercepat proses pemulihan pasokan listrik,” jelas Arief.
Sementara itu, ditemui di tempat terpisah, General Manager PLN Unit Induk Jawa Barat, Agung Murdifi, menekankan pentingnya kesiapsiagaan dalam menghadapi kondisi darurat seperti ini. “PLN selalu berupaya meningkatkan keandalan jaringan listrik dan kesiapan tim dalam menangani situasi darurat. Kami mengapresiasi dukungan dan kerjasama masyarakat yang telah membantu memperlancar proses perbaikan,” ujar Agung.
Agung menambahkan, “Kami juga akan melakukan evaluasi mendalam terkait insiden ini untuk memastikan langkah-langkah pencegahan yang lebih baik di masa mendatang. Dukungan dari masyarakat sangat penting dalam menjaga keandalan jaringan listrik.”
PLN mengimbau masyarakat untuk mendukung pemeliharaan jaringan listrik guna mengurangi risiko gangguan di kemudian waktu. Selain itu, masyarakat diharapkan untuk melaporkan potensi gangguan akibat hewan, cuaca ekstrem, atau pohon yang dekat dengan jaringan yang dapat memicu gangguan melalui Contact Center PLN 123 atau aplikasi PLN Mobile.
PLN tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dalam berbagai kondisi. Gangguan ini menjadi pengingat bagi PLN untuk terus meningkatkan keandalan sistem kelistrikan dan membangun sinergi dengan masyarakat guna menjaga pasokan listrik tetap andal. (Abucek)
Sumber PLN UP3 Tasikmalaya